В корпорации Lumon Industries внедрили необычный метод управления персоналом — так называемую "процедуру разделения". Её суть в том, чтобы изолировать воспоминания, связанные с работой, от всех остальных. Марк дал согласие на этот эксперимент, однако вскоре в нём зародились первые сомнения. Ему стало казаться, что принятое решение могло оказаться ошибочным.